Introducere

Folosirea, incluzând vizitarea şi cumpărarea produselor de pe site-ul www.ardita.ro , implică acceptarea termenilor şi condiţiilor ce vor fi detaliate în paragrafele următoare.

Comandă şi informaţiile utilizatorului

Prin comandă se înţelege alegerea clientului pentru unul din produsele afişate în Magazinul site-ului www.ardita.ro . Utilizatorul este de acord cu introducerea datelor personale, nume şi prenume, număr de telefon, adresa de livrare. www.ardita.ro  va folosi datele recepţionate, doar cu scopul exclusiv de onorare a comenzii. Ardita.ro nu va transmite informaţiile primite prin intermediul site-ului, unor terţe persoane, excepţie făcând firmele de curierat, în vederea livrării produselor comandate.

Confirmarea comenzii

Prin finalizarea comenzii pentru produsele alese prin intermediul site-ului Ardita.ro, utilizatorul îşi exprimă acordul de a fi contactat telefonic/e-mail pentru confirmarea datelor de livrare primite prin intermediul platformei şi a zilei estimative de livrare.

Modalitatea de plată

1. Plată ramburs.

Clientul va achita contravaloarea produselor doar la momentul livrării prin curier.

2. Online cu card bancar prin EuPlatesc (Visa/Maestro/Mastercard).

Dacă ați ales metoda de plată ” Online prin card bancar ” este necesar să completați un formular cu informațiile despre cardul dumneavoastră în pagina securizată a procesatorului de plăți.

– Plățile cu carduri de credit/debit emise sub sigla Visa și MasterCard (Visa/Visa Electron și MasterCard/Maestro) se efectuează prin intermediul sistemului “3-D Secure” elaborat de organizațiile care asigură tranzacțiilor on-line același nivel de securitate că cele realizate la bancomat sau în mediul fizic, la comerciant.

– “3-D Secure” asigură în primul rând că nicio informație legată de cardul dumneavoastră nu este transferată sau stocată, la nici un moment de timp, pe serverele magazinului sau pe serverele procesatorului de plăți, aceste date fiind direct introduse în sistemele Visa și MasterCard.

Important de știut! – Pentru plățile prin card bancar nu este perceput nici un comision!

Livrare

Produsele comandate de pe site-ul www.ardita.ro , vor fi livrare prin curier rapid la locaţia indicată de client în termen de 3 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii. În cazul în care produsul achiziţionat nu este în stoc, clientului i se prezintă variantele de schimbare a produsului său aşteptarea unui termen mai lung pentru recepţia produselor. Clientul poate să refuze variantele alternative oferite de www.ardita.ro

Procedura de retur

Conform OUG nr. 34/2014 clientul poate să returneze în termen de 14  zile calendaristice produsul achiziţionat dacă nu este complet mulţumit. Termenul de 14 zile curge din momentul în care curierul confirmă livrarea produselor la adresa clientului. Clientul trebuie să anunţe dorinţa de a returna produsul prin intermediul site-ului (telefonic sau e-mail). În urmă solicitării, clientul va trebui să completeze formularul de retur pe care îl va primi prin e-mail la adresa menţionată în formularul electornic. Returul produsului se va face prin curier la adresa : Deva, Str. Santuhalm, nr.67i , jud. Hunedoara

Adresa, dacă se întrunesc următoarele condiții :

Produsul returnat trebuie să fie în starea în care a fost livrat inițial, nepurtat, fără pete sau rupturi.

Dacă produsul avea etichete la livrare , al returnare acestea trebuie să fie intacte, netăiate.

Dacă produsul a fost livrat împreună cu accesorii sau cadouri, și acestea trebuie returnate integral, în starea inițială. Nu se vor acceptă pentru retur produsele cărora le lipsesc accesoriile din pachetul original.

Dacă au fost achiziţionate de către același client mai multe produse de același fel și se dorește returul tuturor, returul va fi posibil pentru cel mult o bucată desigilată. Celelalte bucăți trebuie returnate sigilate, intacte.

Nu se acceptă la retur produsele asupra cărora au fost efectuate intervenții neautorizate, produse care prezintă urmă de uzură sau folosire excesivă, zgârieturi, ciobituri, lovituri, șocuri mecanice sau electrice.

Dacă în coletul de retur se află produse diferite față de cele declarate pe email după verificarea pachetului de către curier, preluarea va fi refuzată.

Rambursarea sumelor pentru retur se va face în cel mult 3 zile de la dată la care www.ardita.ro intră în posesia produsului returnat, dar nu mai mult de 14 zile calendaristice din momentul în care www.ardita.ro este informat de decizia de returnare a clientului. Ziua în care clientul își exercită dreptul de retur nu se va lua în seama la calculul termenului, iar în cazul în care ultima zi a termenului este o zi nelucrătoare, www.ardita.ro va prelungi termenul în mod corespunzător.

Fraudă

Orice încercare de a accesa datele personale ale altui utilizator, de a modifică conţinutul site-ului www.ardita.ro sau de a afecta performanţele serverului pe care rulează site-ul www.ardita.ro , va fi considerată tentativă de fraudare a sistemelor www.ardita.ro şi va pune în mişcare cercetarea penală împotriva aceluia sau acelora care a(u) încercat acest fapt.

Litigii

Orice litigiu apărut între clienţi şi societate va fi rezolvată pe cale amiabilă. În cazul în care nu s-a reuşit stingerea conflictului pe cale amiabilă, competenţa revine instanţelor de judecată din Deva, jud. Deva, România.

Dispoziţii finale

www.ardita.ro  îşi rezervă dreptul de a putea efectua orice modificări ale acestor prevederi, precum şi orice modificări asupra site-ului www.ardita.ro , structurii acestuia sau orice alte modificări ce ar putea afecta site-ul, fără a fi necesară vreo notificare prealabilă către utilizatori în acest sens. Dacă oricare dintre clauzele de mai sus va fi găsită nulă sau nevalidă, indiferent de cauză, această clauză nu va afecta valabilitatea celorlalte clauze. Prin lansarea unei comenzi pe site-ul www.ardita.ro  clientul îşi confirmă automat acceptul asupra Termenilor şi Condiţiilor enunţate mai sus.

Firma S.C. ARDITA SPORT S.R.L.

CUI: RO 20820641

Nr. Reg. Com: J 20/147/2007

Adresa: BRAD, STR. HOREA, NR.44, JUD. HUNEDOARA